2015-12-24 15:59:00
答:关于医院病人欠费的管理,关键在于事先的控制,首先需要明确各级人员的职责,建立有关的医院欠费管理的制度,才能有据清理。明确欠费的管理审批部门,加强急诊欠费审批及担保手续。对于一般的病人,住院期间欠费超过1000元,HIS系统能自动对临时和长期欠费进行提醒。对于欠费人员需按相关的程序填写欠费审批或欠费担保单,注重病人欠费预防。对于非急诊病人住院的,应交足预交款,账户不足一定金额时,住院部应及时通知经管医生和护士进行催缴,落实欠费担保病人医药费用控制范围,规范医疗欠费管理部门职责。管理部门为财务科,由住院部交对外联络部门负责欠费审批整理核查,出院欠费病人的追讨联系,协助催款联系,出院欠费病人结账,出院欠费发票的保管及有关工作。欠费病人所在科室负责本科在院欠费病人和出院欠费病人的催缴工作。业务科负责医疗纠纷病人的出院结帐的清算工作。对外联络科科负责交通事故、110协送病人、120病人的欠费催讨工作。对于有关欠费管理不佳的部门进行处罚,并与绩效相挂钩。