2014-07-24 11:07:06
一个只有466人、编制床位160张的区级二级医院,创造了年总收入2.05亿元,总接诊量达到140.85万人次—这是福田妇幼保健院依靠改革创造的传奇篇章。昨天该院举行首届理事会成立大会,此举标志着该院深化改革再出发再跨越。该院将通过成立理事会,率先引入法人治理结构,实行“去行政化”改革,走出一条自主决策、自我管理、自我发展的新路子。
这一改革将为公立医院全面转型破题。该改革有望打破固有体制下公立医院的行政化护身符,让医院回归医疗公益服务机构的本位。专家指出,其最大优越性在于合理划定了政府权力与医院权利的边界,将管理自主权给予医院,政府部门将不直接干预医院的微观管理。
福田区区长王强和区委、区政府领导为首届理事颁发证书,鼓励理事行使法定责任,为医院管理和服务行使决策权、监督权,为医院改革发展献智献策。王强表示,要坚持公益性原则,强化公共服务。要加强内部管理,提升竞争力。要改善服务,缩短就医等候时间,提升满意度。
走出固有体制的束缚
福田区妇幼保健院此次改革的核心是:实行政事分开,管办分离,落实医院法人自主权;建立多元参与的理事会,落实经营自主权决策权,实行理事会领导下的院长负责制。
“以前公立医院相对民办医院有很多优越感,政府拨款,安排人员编制,医院几乎成了一个行政单位。在得到诸多行政资源的同时,医院也受到了严重的束缚,失去了动力、活力和竞争力。”新当选的一位理事力数固有体制的不适应,同时表达对此次改革的期待。
公立医院引入法人治理结构来自福田区深化改革年的顶层设计,由区委组织部牵头。福田区委、区政府将此列入全区23项重点改革项目,通过“两集中两到位”行动编制权责清单,简政放权全力推动。深圳市委常委、福田区委书记张文多次听取部门汇报,鼓励大家解放思想,开门问改革,开门办医院。同时要求坚持医院的公益性,通过改革提升医院服务能力、服务质量。福田区区长王强亲自率领区政府、区人大、区政协领导及政府各职能局和医院主要负责人,赴全国第一家实行法人治理结构改革的浙江东阳人民医院学习考察,借鉴吸收该院管办分离的新经验新体制。福田区卫计局为本次公立医院改革试点全力做好服务保障工作,当好改革大管家。
东阳经验将成为福田改革的参照范本。医疗增加值体系、全成本核算、TPS精益管理、5S现场管理、首席医生制、阳光产房等一批经验清单进入改革视野。有的将系统移植,有的消化吸收,旨在打造福田牌的法人治理模式。福田区副区长夏炀表示,治医之本就是要勇于创新,勇于突破。
该院是妇幼保健公共服务的承担者,今年承担福田优生健康惠民工程十大服务项目(见附表)。同样是公共服务,今年身份变了,从以往的行政执行单位变为政府购买服务合作单位。政府将对项目进行事后考核事后拨付,以促进提高质量和效能。
早改革,早突围,早转型
“公立医院改革需要一个开明的政府,一个开放的政策,一个良好的自身土壤。我们有幸遇到了这样的好机遇,可谓天时、地利、人和兼备。”福田妇幼保健院院长陈渊青告诉记者,全院上下对本轮改革充满信心,早改革,早突围,早转型,早受益。
新的理事会将成为医院发展的决策平台、运营平台和监督平台。实行理事会制度下的院长负责制,意味着院长团队的权限扩大了。院长通过理事会可行使部分组阁权、人事聘用辞退权、绩效内部分配权和部分投资决策权。按照东阳模式,院长在取得充分的管理权的同时,也受到了更多的制度约束,从单一的行政监督转向社会监督、公众监督和专业监督。如建立决策失误追究制度、年度工作报告制度、财务运行管理制度、重要信息披露制度、绩效评价制度等。
引入社会资本多元办医,以前有很多程序很多瓶颈。而通过理事会决策平台可以高效决策。今年6月该院与企业检验中心合作成功开展检验项目,利用社会优质资源,使居民在11家社康中心即可享受到高质量的检验服务。该院提出将在跨区域跨所有制方面探索融合发展的新路子。
启动新一轮聘任制
改革会不会砸掉铁饭碗、金饭碗?该院已经发出了明确的信号。启动全院新一轮职称聘任,推行能上能下的聘任机制。该院将修订职称聘任方案与考核量化标准,并经职代会讨论通过,争取在7月底以前完成新一轮全院专业人员技术职称聘任,聘期3年。区域社康中心主任管理岗位竞聘工作启动,“公开竞聘、择优任用”竞聘上岗。
陈渊青告诉记者,此次改革的目标是三赢,即“让患者得实惠,职工得满意,医院得发展”。要通过新的用人制度、绩效考核制度,保持医院的人才活力和服务竞争力。
按照改革方案,将明确医院所有权、决策权、经营权和监督权的分配与制衡。该院在招聘解聘、薪酬设计、运营核算、项目引进等方面将拥有更多自主权。
该医院今年拟与广东省妇幼保健院乳腺病诊疗中心开展合作,成立该中心深圳市第一家分中心。联手中山大学第二附属医院开展不孕不育门诊,为辖区育龄妇女带来福音。产科将拓展优质服务模式,开辟特需产科专区。该院每年承接5000孕产妇分娩,个性化服务空间很大。
设计新型人事制度,打破“身份管理”。实行绩效考评,打破平均分配。据介绍,东阳人民医院绩效考评职工收入为4万~30万元/人/年,而福田妇幼保健院将借鉴其经验,建立竞争型的激励机制。 在人才团队上该院也将建立首席医师制,培养医疗科研学术三能名医队伍。
该院将借鉴东阳人民医院,引入医疗增加值的概念,即医院业务收入减去变动成本后的剩余部分。医院以此作为确定职工工资总额的一个要素。由此,全院职工的利益与医院发展捆绑起来,从而确保了效率的提高和效益的发挥。通过这一再分配机制改革,形成分配级差,激励优质人才和优质服务。
控人均费用 做服务增量
新改革将坚持公益导向
医院既是经营主体,又不等于企业经营,此次改革要坚持姓“公”。福田区卫计局领导表示,法人治理结构改革的一个重要考量指标就是要坚持和强化公益属性,让医院提升自我发展能力,为公立医院完全摆脱“以药养医”探路。
医院不当大药房,医生不开大处方,医院能不能赢利和发展?福田区妇幼保健院近年引入医疗增加值指标体系,探索出一条“控费用、广覆盖、优服务、高品质”的可持续增长之路。
该院以技术创新和服务创新赢得满意度。7月7日该院多科室通力合作完成一例乳腺癌改良根治手术,达到预期效果。该患者39岁,诊断为左乳多发性乳腺癌二期,此类手术一般在三级医院开展。该手术成功实施标志该院在专业技术上的跨越式发展。
2013年400余人的二级医院,年总收入达到2.05亿元,福田妇幼保健院在全区同级医院中遥遥领先。地处福田中心区,市区医院同台竞技,仅市级医院就有6家,福田妇幼保健院以星级服务、特色服务、地域网点服务取胜,获深圳市整体医疗评估“A”级单位。
既要比总量,还要比结构比质量。该院2.05亿元的总收入来自140.85万人次的总接诊量,其中业务收入达到1.43亿元,增长15.25%,药品比例26.97%。高接诊量和低药品比意味着该院通过扩大服务量,降低用药量取得了优质增长的效益。去年该院门诊患者人均费用为78元,住院患者人均费用为3365元,远低于同类医院,获评全市医保信用AAA级。
控制人均费用,医院的业务重心转向服务竞争力。去年广东省新生儿抢救中心福田分中心落户该院。两个重点需控制指标(孕产妇、婴幼儿死亡率)全市最低,优于欧美发达国家水平;两个难点指标(孕产妇系统管理率、免费婚前孕前检查覆盖率)位居全市最优,连续第7年(2007~2013年)获深圳市妇幼卫生综合先进单位。2014年5月被深圳市总工会授予“深圳市五一劳动奖状”单位,为卫生部授予的全国区级百强妇幼保健院。(记者 黄青山)