2015-08-26 14:48:00
一、背景
2012年初,四川大学华西医院被四川大学列为廉洁风险防控工作试点单位。同年9月,卫生部下发了《关于加强公立医疗机构廉洁风险防控的指导意见》。华西医院党政班子非常重视,成立工作组,党政一把手亲自抓,确立了“发动群众、主动参与、逐步推进、务求实效”的工作思路以及“先机关、后临床,先试点、后推广”的工作方法,并确定了包括审计处、财务部、药剂科、基建运行部在内的四个部门作为试点单位,以引领、示范、带动全院的廉洁风险防控工作。
为了做好试点,华西医院审计处组织全处人员开展了讨论和分析,有如下认识:1、廉洁风险防控是加强内控、促进部门科学管理的有效途径,是培养员工科学管理思维与技能的重要手段,廉洁风险防控工作水平是部门管理水平的体现,医院把审计处列为试点单位,为我们提供了展示内审人员素质、体现部门管理水平的契机。2、作为医院内审部门,我们一直在审计监督院内经济管理活动及其他部门内控,但是,谁来监督我们?除了上级有关部门的检查之外,医院内审似乎很少被监督,而上级对医院的各级各类大型检查中,内审往往也并不在重点检查范围之列。如此以来,内审部门的监督更多的是加强内控,自我监督,那么如何开展内控?从哪些方面进行自我监督?廉洁风险防控工作为我们提供了思考和实践,借以进一步提升内审管理水平的契机。就此,全处人员热情高涨,在做好日常审计监督工作的同时,全身心地投入到了此项工作中。
二、过程
1、理清概念,确定路径
我们认真学习了中纪委关于廉洁风险防控工作的相关文件以及从各方收集的学习资料,厘清了廉洁风险与其他各类风险的区别与联系。结合医院实际,绘制了部门廉洁风险工作路径,见图1:
2、清权确责,排查风险
(1)梳理职权。根据《卫生系统内部审计工作规定》,结合本部门岗位设置情况梳理了各岗位职责。我院内部审计人员配备及岗位设置情况是四人五岗,为保证每岗至少一个主审,一个助审两个工作人员,以便工作上相互协助和牵制,每个内审人员的工作会涉及两岗以上的内容(见图2)。
(2)划分业务大类:在梳理部门职权、岗位职责的基础上,我们根据实际履职情况划分了业务大类和项目,按照审计内容分,共有5类业务:基建审计、后勤管理审计、设备物资审计、财务审计、专项审计(包括经济责任审计、对外投资审计、药事管理审计、专项审计调查调研等)。按照审计组织方式分,分为自行审计和委托审计。
(3)排查风险:找准廉洁风险点是廉洁风险防控管理工作推进的前提。我们以岗位为点,流程为线、制度为面,进行全方位排查:
首先,从岗位层面开展廉洁风险排查,各岗位人员自查后汇总输出内审岗位风险排查表。
其次,结合岗位风险,排查重要业务和项目流程风险。首先把重要业务和项目工作流程绘制成图,将重要环节一一列示,然后认真分析每一个环节的潜在风险,并将已识别的廉洁风险进行标识。比如:对外委托审计业务流程在5个环节排查出9个风险点,见图3。
依此方法,基建项目全过程跟踪审计流程在5个环节排查出7个风险点;设备物资采购审计流程在3个环节排查出4个风险点;经济责任审计流程在6个环节排查出6个风险点。实际上,重要业务和项目流程风险都是岗位廉洁风险在业务环节的具体体现,排查目的在于找到出现频率较高的廉洁风险以及风险点聚结较多的的业务环节,便于重点防控。
通过岗位风险和重要业务和项目流程风险的汇总和分析,内审共排查出20个廉洁风险点,主要是:
1)审计组安排人员不当,应回避的不作回避,影响审计工作的质量和审计结果客观性,甚至在审计过程、审计报告中注入人情,隐瞒问题和责任,产生廉洁风险;
2)碍于人情面子放宽审计标准,导致监督不到位。
3)利用岗位便利,泄露医院在财经管理、装备管理、药事管理、对外投资等方面的内部信息、数据及资料,为自己和他人谋利;
4)在各类采购活动(如工程招标、设备物资采购、服务机构比选等)监督工作中,泄露知晓的商业秘密和内部信息,为自己和他人谋利;
5)在各类招标采购活动监督过程中,与有关人员或商家串通,干扰采购过程,为自己及相关方谋取不正当利益。
6)在基建、维修工程关键节点如现场签证审核、隐蔽工程验收、材料询价、进度款审核、合同索赔等审计工作中,与其他职能部门(科室)工作人员、施工单位串通,采取夸大工程量或多报施工项目的方法弄虚作假,出卖医院利益为自己谋取私利。
7)在基建工程进度款、合同款支付审核时,吃回扣,提高支付比例、额度,损害医院利益。
8)在财务审计工作中,利用岗位便利私自获取并泄露医院及下属企业的财务信息及资料,为自己和他人谋取不当利益。
9)参加被审对象安排的宴请、娱乐等活动;在被审计单位报销相关费用或支取相应补贴;向被审计单位提出与审计工作无关的要求;
10)在经济责任审计工作中,利用岗位便利,对被审计对象做出不正确评价,达到个人报复或获取不当利益的目的。
11)利用职权,指使、授意审计人员出具不真实、不客观的审计报告,隐瞒有关人员的责任,谋取私利。
12)利用岗位便利,将对外委托审计业务直接委托给与自己有利益关系的事务所,从中牟利。
13)在对外委托中介机构选择过程中,利用岗位便利,只在小范围内通知自己熟悉或有利益关系的事务所,谋取私利。
14)在对外委托审计业务比选文件制作过程中,制定有倾向性的条款促使特定事务所中选,达到个人目的。
15)在中介机构比选评审过程中,授意评选人在评分时倾向于有利益关系的特定事务所,促使其中选。
16)利用岗位便利,签订不利于医院的中介机构委托合同,损害医院利益,牟取个人私利。
17)利用岗位便利,接受中介机构好处,放松对中介机构审计工作的跟踪,监督不严,导致审计工作质量不高。
18)接受被审计单位好处,利用岗位便利获取中介机构审计方案后与被审单位串通,弄虚作假,致使受托社会审计机构出具的审计意见不真实、客观;
19)指使或授意受托社会审计机构出具不真实、不客观的审计意见,从被审单位获得可能有损审计职业判断的利益;
20)在审计意见落实过程中,碍于面子或出于私利放宽督办标准。
第三,在岗位风险、流程风险排查的基础上,还需要从制度层面排查廉洁风险。经过分析和讨论,我们认为审计处最大的制度风险就是不能按照《卫生系统内部审计规定》的要求全面履职。内审不能全面履职,就意味着审计监督不到位,监督防控不到位会导致风险发生几率增大。我们整理了我院内审履职情况,发现有部分职责没有履行到位。内审不能全面履职的原因很复杂,主要有3点:一是:某些审计业务涉及医院重大重要事项,审计接受授权方可开展;二是:一些内审工作需要医院有配套政策制度或需要从医院层面协调相关部门支持与配合,否则无法开展;三是:相对于医院的体量,内审人员配备太少,一些业务无力开展。
(4)制定措施,开展防范
防控措施有三种情况:如果平时工作中风险意识强,基础工作扎实,那么,大部分风险已建有较为完善的防控措施,针对已有效防控的风险,我们只需梳理列示;针对有措施待完善的廉洁风险,需要思考如何完善防控措施;对于没有防控措施的廉洁风险,需要新建流程、制度以防范。以对外委托业务为例,我们梳理的情况如下(见表一):
表一:
风险点 | 防控措施 | 防控措施类别 | 备注 |
1、将业务直接委托给有利益关系的事务所。 | 对外委托审计业务必须经法人代表同意,必须以招标比选的方式选择中介机构。 | 较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院关于办理委托社会审计业务的规定》中第五、六条 |
2、只通知有利益关系的事务所参加比选。 | 明确界定中介机构招标比选邀请范围: 1、财务收支类审计业务:《会计师事务所综合评价前百家信息》范围内按排序选择; 2、评估清算类审计业务:《四川省国资委中介机构备选库名单》范围内按排序选择; 3、工程咨询类:严格按照《工程造价咨询企业管理办法》的规定,对应工程投资规模选择符合资质要求的中介机构。 |
较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院委托社会审计业务操作规范》第二条第2款 |
3、比选文件中制定显失公平的排他性条款促使利益关系事务所中选。 | 1、制定标准比选文件; 2、评审方法、标准、评分权重按照财政部《委托会计师事务所审计招标规范》的要求制定; 3、招标文件需经相关部门会审确认,比选信息要公开透明。 |
较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院委托社会审计业务操作规范》第二条第1款 |
4、干扰比选过程,促使利益关系事务所中选。 | 比选评审工作由多部门人员组成的评审小组负责。审计人员不参加评审小组,不得干扰评审小组的评审。 | 较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院委托社会审计业务操作规范》第二条第3款 |
5、签订不利于医院的委托合同,牟取私利。 | 1、委托协议需要多部门会审会签后方可正式签订。 2、委托协议需要增加廉政准入双向承诺,双方互相承诺遵守公平、信用、诚实、廉政原则开展业务。 |
较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院委托社会审计业务操作规范》第三条 |
6、跟踪人员安排不当,未做回避。 | 按职责要求,科学设岗;严格按应聘岗位、专业知识背景安排审计人员,严格执行回避制度。 | 较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院审计人员职业道德规定》第四条第四款 |
7、跟踪人员泄漏中介机构审计方案,与被审单位串通,弄虚作假。 | 加强内审人员职业道德教育,严格执行审计保密制度、奖惩制度。 | 待完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院审计人员职业道德规定》第四条、第六条,但对于违规如何惩处需细化。 |
8、指使受托社会审计机构出具不真实的审计意见。 | 1、对受托社会审计机构出具的审计报告初稿,审计处在复核时应征询相关职能部门(科室)的意见; 2、审计部门内部二级复核; 3、对发现的重要问题应及时报告医院相关领导,做好医院内外的审计沟通工作。 |
较完善 | 《四川大学华西临床医学院/华西医院审计项目质量控制办法》第二十一至二十五条 |
9、在跟踪过程中放宽督办标准 | 安排专人对委托审计业务进行跟踪,做好组织协调工作,及时反馈跟踪督办工作中发现的问题,并做好工作记录,处长定期审查。 | 待完善 | 现有《四川大学华西临床医学院/华西医院审计档案管理工作规定》,但对督办工作如何记录及审查规定不尽详细。 |
三、成果
1、提高了内审管理水平。在廉洁风险防控工作过程中,华西医院审计处组织全处人员将本部门工作职责、制度、流程进行了全面梳理,对业务环节中潜在的风险进行了认真分析,对风险防控措施的有效性、可操作性进行了反复讨论。在此过程中,内审人员进行了深度的思考,有了很多崭新的认识与理解,提出了很多好的建议与改进措施,并在此基础上修改、完善和新建了内审制度和流程共5项。在提升内审人员素质的同时,健全了制度,提高了内审管理水平。
2、提升了内审影响力。在花费了大量的心血之后,审计处将本部门廉洁风险防控工作情况制作成ppt 与其他三个部门一起在全院廉洁风险防控工作布置大会上进行了展示。试点的示范和引领引起了与会人员的强烈反响和广泛好评,尤其相对于财务、基建、药剂三个部门而言,平时,医院内审部门很少引人注意,一些未打过交道的部门甚至不了解医院内审职能。此次亮相,华西医院内审以清晰的思路深入地介绍和分析了本部门工作职责、范围、廉洁风险以及PDCA的防控措施,充分展示了内审人员的素质及审计处的管理水平,使与会人员对内审有了较为全面的了解与认识,达到了预期的效果。
3、增强了部门的凝聚力。在廉洁风险排查及防控措施制定过程中,全处人员经常一起交流,把本岗工作中的难点、焦点、风险点拿出来讨论,互相出主意、想办法,在此过程中,了解他人所作,吸取他人所长,借鉴他人所失,不但提高和促进了每个内审人员的工作,而且促进了部门内部团结,增强了凝聚力。
4、内审力量得以加强。在作为试点亮相之后,内审试点工作得到了院领导的认可与重视,针对内审排查出的风险点和防控措施的落实,院领导也给予了极大的关注与支持。比如:对于因人员配备少导致的内审监督不到位的风险,院领导班子决定在医院人员编制紧张的情况下优先考虑增加内审力量:2013年5月,医院中层干部调整时,内审增设一名副职;2013年7月,西南财大一名优秀硕士毕业生已到华西医院审计处报道,为华西医院内审注入了新的活力,工作力量得以加强。